近日，黑龙江省双鸭山市友谊县市场监督管理局主动上门，深入辖区外卖平台开展合规经营专项宣传指导工作。
宣传现场，执法人员与平台负责人面对面交流，结合当前外卖行业热点问题和监管重点，围绕资质审核、食品安全、信息公示、价格规范、消费维权、反食品浪费等关键内容进行政策解读和现场指导。执法人员强调，外卖平台作为入网餐饮单位的“第一把关人”，要严格履行主体责任。严把商户准入关口，全面核查营业执照、食品经营许可证，坚决杜绝无证经营、“幽灵外卖”、线上线下证照不符等问题；强化食品安全管控，全面推广食安封签使用，规范餐品配送流程，保障餐品配送全程安全可控；规范经营服务行为，严禁虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、不正当竞争等违法违规行为；畅通消费维权渠道，及时高效处置消费纠纷，切实维护消费者合法权益。同时，要求平台加强入网商户日常管理，建立动态核查机制，主动配合市场监管部门监督检查，对发现的问题立行立改、闭环管理，共同营造安全、放心、有序的网络餐饮消费环境。
此次上门宣传，进一步强化了外卖平台依法经营、诚信经营的责任意识，拉近了监管部门与经营主体的距离。下一步，友谊县市场监督管理局将以此次宣传活动为契机，持续加大外卖行业监督检查和宣传引导力度，严厉查处各类违法违规行为，以“监管+服务”双向发力，守护群众消费安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（友谊县市场监管局 刘欣妍）